100% onafhankelijk en de beste adviseur op het

 

gebied van klantenbinding- en garantieconcepten,

 

dat is wat we zijn.

 

 

 

ARROW COÖPERATIE

Arrow biedt integrale oplossingen; geen standaard maar een op u toegesneden maatwerkoplossing waarbij transparante management info, schade afwikkeling en de persoonlijke service van topniveau zijn.

Onze expertise is ongeëvenaard; we hebben samen zo'n 65 jaar ervaring in alle relevante speelvelden. We willen niet de grootste maar wel de beste zijn. Omvang is zeker belangrijk maar ons succes is gebaseerd op onafhankelijkheid, snelheid, flexibiliteit en enorme ervaring in de automotive- en retailmarkt. Partners in de industriële sector zoals in de scheepvaart of zonne-energie maar ook dienstverleners profiteren daardoor ook van ons netwerk. We gebruiken al onze middelen, onze mensen, ons verstand, ons netwerk en natuurlijk onze moed om keer op keer de beste resultaten te leveren.

Daar hebben we zelfs onze ondernemingsvorm op ingericht; we zijn een internationaal opererende Coöperatie waarbij we geen leveranciers/opdrachtgevers verhouding kennen, maar partners. De Coöperatie biedt vele juridische en fiscale voordelen die de deelnemende partners rendement opleveren. We doen zaken voor de langere termijn en werken dus alleen met nationale en internationale gerenommeerde providers die onze filosofie ondersteunen.

Zelf innoveren en slimmer werken

Het idee van de coöperatie komt uit Engeland, uit de 18e eeuw, toen burgers samen fabrieken gingen oprichten voor goederen die ze nodig hadden. In Nederland zijn er vooral veel boerencoöperaties ontstaan, bijvoorbeeld voor de verwerking van melk, of om producten samen naar de markt te brengen. Tegenwoordig worden veel coöperaties van dienstverleners opgericht en coöperaties met een maatschappelijk doel.

Onze partner `De Coöperatie expert` heeft elf adviseurs die u graag helpen en verspreid zitten over heel Nederland. 'Samenwerkingen die werken', dat is ons motto. Niemand is gebaat bij lange discussies over statuten of stemrecht. Zaken moeten echter goed geregeld zijn. Daarom helpen we u met duidelijke informatie. We werken met heldere modellen en leggen in onze gesprekken de belangrijkste keuzes helder aan u uit.

“Wij werken vanuit onafhankelijkheid en vanuit goed koopmanschap, samen voor en met u.”

Wilt u meer weten over onze werkwijze?

Nodig ons uit een kop koffie en we leggen u het graag uit.

Diensten

“Wij zien een garantie niet als verzekering, maar als tool om onze partners van meer rendabele omzet en een nog beter imago te voorzien.”

 

 

Welke diensten bieden wij u?

 

  • Klantenbindingsconcepten

  • Garantieprogramma`s

  • Pechhulpdiensten

  • Optimalisatie aftersales activiteiten incl. opleiding van medewerkers

  • Onderhoudsproducten voor nieuwe en gebruikte auto`s, schepen, motoren, scooters, fietsen, elektronica enz.

  • Verrassende combinaties van elkaar versterkende diensten

 

Dus, mobiliteits- en serviceconcepten van deze tijd !

 

Welke service kunt u van ons verwachten?

 

  • Ontwikkelen van nieuwe concepten

  • Regelen van processen en structuren

  • In-house training van sales en aftersales personeel

  • Pro-actieve verkoopondersteuning

  • Controleren en aanjagen van de resultaten

  • Veranderen van de bestaande manier van werken

  • Vermijden van overheadkosten

  • Onafhankelijk blijven

 

Zo waarborgen wij de kwaliteit en uw rendement !

Voordelen:

 

  • Samenwerking met specialisten die uw branche door en door kennen

  • Deelname in een coöperatie als optie

  • Maandbetaling voor alle producten en services

  • Betaling per maand bij onverwacht hoge reparatiekosten

  • Exclusiviteit voor eigen klanten

  • No-claim teruggave als extra inkomsten (kwaliteitszorg)

  • Bepalen van eigen inkomsten binnen een maatwerk product, tot 20% extra

  • Doelgroepen zijn holdings, importeurs, dealers, franchise organisaties met een duidelijk commitment en een actieve medewerking op het gebied van klantenbinding

 

Team

 

dick harthoorn

Dick Harthoorn

+31 6 460 10 632

linkedin mail

Dick Harthoorn (1959) heeft meer dan 35 jaar ervaring in de financiële- en automotive sector. Begonnen als trainee bij Centraal Beheer beklom hij de carrière ladder snel. Na als bedrijfsverzekeringsadviseur te hebben gewerkt stond hij als manager aan de wieg van speciale verzekeringsconcepten voor de leaseautomarkt en veroverde hij met Centraal Beheer meer dan 60% marktaandeel in deze groeimarkt.

Lees meer over Dick Harthoorn

bernd krüger

Bernd Krüger

+31 6 308 64 775

linkedin mail

Bernd Krüger (1966) is, geboren en getogen in Duitsland, als het ware opgegroeid tussen techniek en service. Hij startte al vroeg in het eigen familiebedrijf, een Opel dealership, als technicus om daarna de overstap naar de commerciële kant te maken. Zijn grondige basis maakte Bernd aantrekkelijk voor Tenneco Automotive, die hem wierven in de functie van Area Manager.

Lees meer over Bernd Krüger

Partners

 

 

 

 

 

 

 

ARROW is powered by WINDWARD INSURANCE BROKER